章丘双山藏着暖心社区!“水稳心暖”办实事居民都夸靠谱!
章丘双山人都在夸!
这个社区凭“水稳心暖”圈粉
到底做了啥?
【原文如下】
近日,君帝园小区的居民们终于舒展了紧锁的眉头——困扰多时的高层水压不稳、频繁停水问题,在唐王山社区网格员与自来水公司和物业的联手努力下,得到了彻底解决。而这背后,是一场与时间赛跑、用专业与温情守护居民日常生活的暖心行动。
针对君帝园小区居民集中反映的高层水压不稳、频繁停水问题,唐王山社区组织开展汇智理议事,社区不仅搭建沟通平台,更直接邀请自来水公司专业人员走进小区,现场排查检修。自来水公司人员查看泵房后给予了专业指导:老旧压力表需更换,并在小区外部增设水压检测表以便持续监测。物业公司依指导快速实施,解决了水压不稳的“病症”。
然而,刚解决了高层水压不稳难题,网格员再次接到九号楼居民的紧急求助:多户家庭出现无法洗澡、冲马桶等基本用水困难,日常生活受到严重影响。
自来水公司人员二次上门,凭借经验初步判断:可能是地下主管道存在漏点。一旦猜测成真,意味着需要破路掘地、精准定位和紧急施工,维修难度和工作量将大幅增加。
物业第一时间联系专业测漏队伍,借助仪器精准定位漏损位置。维修人员随即破开路面、下挖作业,争分夺秒寻找漏点。
施工期间,正值用水高峰临近,居民焦虑情绪蔓延。此时,网格员全程驻守维修现场,一边跟进工程进度,一边及时在业主群发布维修进展。“大家放心,我们一定在中午前通水!”“挖到管道了,漏点已经找到!”……一条条实时通报仿佛一颗颗“定心丸”,缓和了居民紧张的情绪。
“群众事无小事,用水问题更是天大的事,”唐王山社区网格员这样说道,“能实实在在为居民解决生活难题,再辛苦也值得。”通过这次供水抢修事件,唐王山社区不仅展现了高效务实的工作作风,更体现出网格员作为基层服务“神经末梢”的关键作用——他们不仅是信息的传递者,更是居民情绪的安抚者、社区和谐的守护者。
【小编有话说】
双山这社区有担当
居民心里暖洋洋的
为他们点赞!
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