建议不去唐人看电影，更不要充卡

5-5 啦啦啦118 来自山东大章丘

情人节那天我们两个人想去看电影，提前给影城打电话预定位置，工作人员说锁定位置需要提前15分钟到前台取票，不然锁座会失效，我看了下自己的时间，开场前15分钟可能到不了，就跟工作人员说算了。工作人员却又说给安排好了，电影开场前随时来前台拿就好，我表示非常感谢就预定了。结果呢，我在开场前5分钟到了之后预定的位置没有了，只有最边的那种位置了。我问了工作人员，工作人员不承认承诺过开场前随时取票这样的话，让我们白跑一趟！

我非常生气，预定的时候我都说了如果必须提前15分钟那就算了，这么大影城做不到别承诺啊！耍着人玩呢?那天本来就情人节，刚找的对象也有点生气，弄得我也很尴尬。

我还是老顾客，有充值卡，我说你们这样耍我玩，把我卡里的钱退了吧。人家影城说，退可以，我们前台有公示，退款的话，已经消费过的电影票要扣除优惠，按照原价80一张来从卡里的剩余额度里扣。实际上的他的公示非常不显眼，可以说看不见，而且办卡的时候工作人员也不会告诉你这个！

联系12345 12345让宣传部来协调处理，影城还是不予退款，不承认说过那样的话，让我拿出电话录音来。平民老板姓的谁会把打的电话都录音啊?宣传部虽然支持我，但是他们也没有办法强制处理影院。可能人家影院比较关系有背景吧。

就这样吧，认了！